Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služieb Kinetory (ďalej len "poskytovateľ") a zákazníkmi využívajúcimi naše fitness služby zamerané na mobilitu a wellness (ďalej len "klient").

Využitím našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Odporúčame vám ich pozorne prečítať pred začatím spolupráce.

Dôležité upozornenie

Naše služby nie sú náhradou za odborné zdravotnícke ošetrenie. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred začatím akéhokoľvek tréningového programu.

2. Naše služby

Poskytujeme nasledujúce fitness služby:

Individuálne tréningové programy

Príprava personalizovaných cvičebných plánov
Tréning zameraný na mobilitu a flexibilitu
Programy pre rôzne vekové kategórie
Postupné budovanie sily a kondície

Cenové pásmo: 35-120 EUR (podľa rozsahu a dĺžky programu)

Konzultačné služby

Hodnotenie aktuálnej fyzickej kondície
Analýza pohybových návykov
Odporúčania pre zlepšenie mobility
Preventívne poradenstvo

Cenové pásmo: 25-75 EUR (podľa typu a dĺžky konzultácie)

Skupinové programy

Tréning pre malé skupiny (3-6 osôb)
Workshopy o správnych pohybových stereotypoch
Edukačné semináre o mobilite

Cenové pásmo: 15-45 EUR za osobu

3. Objednávanie a platby

Proces objednávania

Vyplnenie kontaktného formulára na webovej stránke
Úvodná konzultácia (osobne alebo online)
Výber vhodného programu a potvrdenie objednávky
Uhradenie zálohy alebo plnej sumy podľa dohodnutých podmienok

Platobné podmienky

Platby sú možné v eurách (EUR)
Akceptujeme bankové prevody a platby v hotovosti
Pre individuálne programy je požadovaná 50% záloha
Zvyšná suma je splatná do 7 dní od začiatku programu
Skupinové aktivity sú splatné vopred

Dôležité informácie o platbách

Pri nezaplatení v dohodnutom termíne si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb až do úhrady dlžnej sumy.

4. Storno podmienky

Storno zo strany klienta

Viac ako 48 hodín: Bezplatné storno
24-48 hodín: Poplatok 25%
Menej ako 24 hodín: Poplatok 50%
Nezúčastnenie: Poplatok 100%

Storno z našej strany

V prípade stornácie z našej strany (choroba trénera, nepredvídané okolnosti):

Plná náhrada uhradených súm
Alebo preloženie na iný termín
Oznámenie minimálne 24 hodín vopred

5. Zodpovednosť a bezpečnosť

Zdravotné preverenie

Pred začatím akéhokolívek tréningového programu odporúčame konzultáciu s lekárom, especially ak máte akékoľvek zdravotné problémy alebo obmedzenia. Klient je povinný informovať poskytovateľa o všetkých relevantných zdravotných problémoch.

Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za úrazy vzniknuté nedodržaním pokynov
Klient cvičí na vlastné riziko a zodpovednosť
Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky, ktoré závisia od individuálnych faktorov
Naše služby nie sú náhradou za zdravotnícku starostlivosť

Naša zodpovednosť

Zaväzujeme sa poskytovať naše služby profesionálne, s odbornou starostlivosťou a v súlade s najlepšími praktikami v oblasti fitness a wellness.

6. Práva duševného vlastníctva

Všetky tréningové programy, metodiky, cvičebné plány a ďalšie materiály vytvorené pre klienta zostávajú duševným vlastníctvom poskytovateľa. Klient má právo ich využívať výlučne pre svoje osobné potreby.

Zakázané činnosti

Kopírovanie a distribúcia našich materiálov bez súhlasu
Používanie našich metód na komerčné účely
Prezentovanie našich programov ako vlastných

7. Reklamácie

S reklamáciami sa môžete obrátiť na nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich doručenia.

Oprávnené reklamácie

Nedodanie služby v dohodnutom rozsahu alebo kvalite
Podstatné odchýlenie od dohodnutého programu
Neprofesionálny prístup poskytovateľa

Neoprávnené reklamácie

Nedosiahnutie očakávaných výsledkov z objektívnych dôvodov
Zmena preferencií klienta po začiatku programu
Reklamácie podané po ukončení spolupráce (viac ako 30 dní)

8. Ochrana osobných údajov

Spracovávanie osobných údajov sa riadi samostatnými zásadami ochrany súkromia, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.

9. Zmeny podmienok

Poskytovateľ má právo zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budeme klientov informovať minimálne 30 dní vopred prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Aktuálne podmienky sú vždy dostupné na našej webovej stránke. Pokračovaním v využívaní našich služieb po zmenách vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky
Sporné otázky budú riešené prednostne mimosúdne
V prípade súdneho sporu je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa
Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti